Word jij onze nieuwe collega?Senior Medewerker Klantenservice / E-commerce?

  • Nelson Hoofdkantoor
  • Parttime/Fulltime (32-38 uur)

Senior Medewerker Klantenservice / E-commerce

HOOFDDORP


Hoe jouw dag er uit gaat zien

 Nelson Schoenen groeit. Groei jij met ons mee? Ter versterking van ons Klantenservice team zijn we op zoek naar een enthousiaste: 

SENIOR MEDEWERKER KLANTENSERVICE/E-COMMERCE

fulltime (40 uur) 

Het Klantenservice team werkt iedere dag met veel plezier en enthousiasme om onze klanten steeds opnieuw op een positieve manier te verrassen en onze websites stukje bij beetje nog beter en mooier te maken. De Nelson Klantenservice vormt een essentiële schakel in onze organisatie met heel veel verschillende taken en verantwoordelijkheden.  

Als Senior Medewerker van de Nelson Klantenservice ben je (vanzelfsprekend) het aanspreekpunt voor onze klant en beantwoord je vragen die binnenkomen via telefoon, E-mail, Whatsapp, Chat en Social Media. Je voert daarnaast diverse operationele- en administratieve werkzaamheden uit voor de online kanalen. 

Maar daar blijft het niet bij! Ben je net als wij gek op schoenen? Vind je het leuk om dagelijks met de nieuwste trends en modellen bezig te zijn en kun je er enthousiast over vertellen en schrijven? Onderdeel van deze functie is namelijk ook dat jij en jouw collega’s verantwoordelijk zijn voor de productfotografie en het schrijven van de productinformatie ('content') die online bij onze collectie getoond wordt. Hoe leuk is dat! 

Als Senior Medewerker zal je de kans krijgen binnen het pakket van taken en verantwoordelijkheden van de Klantenservice specifieke onderdelen naar je toe te trekken, te verbeteren en te beheren. 

PROFIEL·        

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding en beschikt over relevante werkervaring, waardoor jouw denkniveau op MBO+ niveau zit.
  • Je bent een 'aanpakker' en denkt in mogelijkheden en oplossingen.    
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.       
  • Je bent stressbestendig    
  • Flexibel  (het draaien van wekelijkse avond- en/of weekenddiensten is onderdeel van deze functie.)

NELSON BIEDT:

  • Een afwisselende en uitdagende baan in een dynamisch bedrijf
  • Uitzicht op een vaste aanstelling en voldoende ontwikkelmogelijkheden   
  • Een passend salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en de kans onderdeel uit te maken van een alsmaar groeiend en zich ontwikkelend E-commerce team

 

 

 


Ben je benieuwd hoe een dag op het Nelson hoofdkantoor er uit ziet? We laten het je zien in deze video!


Wat we van jou verwachten

Teamplayer

Representatief

Passie voor schoenen en mode

Coachend leidinggeven

Communicatief vaardig

Hands-on mentaliteit


Wat je van ons kan verwachten

Afwisselend & uitdagend werk
Ontwikkelingsmogelijkheden
Personeelskorting
Prettige sfeer & collega's

Je toekomstige werkplek


Ons adres en routebeschrijving

  • Nelson Hoofdkantoor
  • Willem Brocadesdreef 1
  • 2132 PV HOOFDDORP